Seit einigen Tagen bietet Google nun auch europäischen Onlinehändlern das neue Trust-Zertifikat an, das sich hierzulande im Pilotprojekt „Google Zertifizierte Händler“ nennt. Die Botschaft dazu:

„Google Zertifizierte Händler bieten zuverlässigen Versand, ausgezeichneten Kundenservice und kostenlosen Käuferschutz.“

Google: Zertifizierte Händler

Das Zertifizierungsprogramm läuft in den USA bereits seit über einem Jahr und soll sich dort laut Google schnell verbreiten, wobei die Aussage vom Internetriesen bislang nicht durch konkrete Zahlen belegt wurde. Jetzt erreicht das Gütesiegel auch Europa, wo es allerdings zunächst einmal nur in ausgewählten Ländern getestet werden soll (Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich). Neben dem neuen Google-Zertifikat sehen die Kunden eines Onlineshops direkt, wie es um den Kundenservice sowie die Versandgeschwindigkeit bestellt ist. Die Macher prophezeien nicht nur ein gesteigertes Kundenvertrauen, sondern auch eine höhere Konversionsrate. Derzeit ist das Ganze in Deutschland wie gesagt noch ein Pilotprojekt, an dem nach offiziellen Angaben bislang nur sechs Shops teilnehmen, aber wenn Sie sich als Onlinehändler für die Teilnahme interessieren, dann können Sie sich jetzt hier dafür anmelden. (mehr …)