Wer mit seinem Unternehmen in den sozialen Medien präsent ist, verfolgt mithin zahlreiche Ziele zugleich. Steigerung der Bekanntheit oder Markenwahrnehmung sind ebenso gängige Ziele, wie Kunden-Support, Reputationsaufbau oder die Einbindung der Kunden in die Produktentwicklung. Manche Post haben jedoch ein ganz spezifisches Konversionsziel: Traffic auf die eigene Website zu lenken. Wer solch ein Ziel verfolgt, tut gut daran, zu messen, wie erfolgreich der jeweilige Post oder Tweet bei der Erledigung seiner Aufgabe war.


In diesem Artikel möchten wir am Beispiel von Facebook einen recht einfachen Weg vorstellen, durch Trackinglinks und Facebook-Statistiken eine Möglichkeit der Erfolgskontrolle und der Vergleichbarkeit zu schaffen.
In einem früheren Beitrag haben wir bereits beschrieben, welche Statistiken Facebook selbst zur Verfügung stellt, um die Verbreitung, Interaktion und Beteiligung mit einem bestimmten Beitrag nachvollziehen zu können. Wenn es aber darum geht, zu kontrollieren, wie erfolgreich ein Post dabei war, auch Traffic zu einer bestimmten Seite zu lenken, reichen die Facebook-internen Statistiken nicht aus.

Goolge Analytics hingegen bietet komfortable Möglichkeiten, einfach zu genauen Einsichten darüber zu gelangen, welcher Post wie viele Besucher auf die Website gebracht hat.

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Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg
Umfrageergebnisse werden gut verständlich aufgeschlüsselt.

Bei Marktforschung.de wurde vor kurzem eine interessante Studie zum kostenlosen Download veröffentlicht. Es geht um die Trends in den Bereichen Marketing und Marktforschung bezüglich Social Media. Die Teilnehmer der Studie schlüsseln auf, wie und ob Social Media in ihrem jeweiligen Unternehmen zum Einsatz kommt. Auch die Auswirkungen von Social Media auf den Unternehmenserfolg wird beurteilt. Die Ergebnisse der quantitativen Umfrage lassen sich bei Marktforschung.de nachlesen.