E-Commerce

Online Shopping

Online Shopping: Stationärer Handel immer unbeliebter!

1920 1280 Björn Hallmann

Unpassende Werbeaktionen, schlechte Produktsuchen und Vergleichsmöglichkeiten sowie lange Warteschlangen verderben den deutschen Verbrauchern zunehmend die Kauflust im stationären Ladengeschäft.

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Online-Shopping-Trends 2016: Es wird digital!

960 424 Björn Hallmann

Vor ein paar Tagen berichteten wir bereits dar√ľber, dass auch 2016 wieder ein ausgezeichnetes Jahr f√ľr den Online-Handel wird. Zeichen sowie Zahlen stehen weiter auf Wachstum und dazu tr√§gt selbstverst√§ndlich auch das diesj√§hrige Weihnachtsgesch√§ft erneut deutlich bei. Aktuelle Trends zeigen:…

Re-Commerce: Revival von An- & Verkauf

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W√§hrend viele H√§ndler noch um die optimale Online-Ausrichtung ihres Sortiments bem√ľhen, rudern andere Unternehmen bereits zur√ľck in die klassischen Einkaufsmeilen, um sich hier alte/neue Standortvorteile zu sichern. Einen spannenden Ansatz verfolgt hier beispielsweise mySWOOOP ‚Äď das eBay f√ľr Faule!Wir haben…

Amazon Go: Das Aus f√ľr den Einzelhandel?

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Kaum hat Amazon sein neues Shopping-Konzept ‚ÄěAmazon Go‚Äú vorgestellt, pfeifen die Spatzen von den D√§chern wieder das Lied vom Tod f√ľr den klassischen Einzelhandel. Sollte der Shopping-Gigant seine vollmundigen Versprechen fl√§chendeckend in die Tat umsetzen, k√∂nnte es aber tats√§chlich ungem√ľtlich…

Ho, ho, ho: Es weihnachtet im Netz jedes Jahr mehr!

150 150 Björn Hallmann

F√ľr viele Branchen ist die Weihnachtszeit der essenzielle Lebenssaft. Das gilt immer mehr auch beim Online-Handel. Und so geht der festliche Kaufrausch im Internet auch in diesem Jahr erneut in eine weitere Wachstumsrunde. Das Fest der Liebe – In dieser…

VR-Shopping: Großes Interesse in Deutschland!

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Virtual Reality steht nicht mehr l√§nger in den Startl√∂chern ‚Äď der Startschuss ist sp√§testens mit der Verf√ľgbarkeit der VR-Brillen in einschl√§gigen Shops und diversen VR-Angeboten wie Gaming sowie VR-Shopping gefallen. Die Frage ist jetzt nur, interessiert das √ľberhaupt irgend einen…

E-Commerce Trends 2016: Zahlen, Fakten, Entwicklungen.

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Der Jahreszenit liegt hinter uns und es wird Zeit, sich die Entwicklungen im E-Commerce und Online-Handel genauer anzusehen! Hierzu liefert das Portal shopanbieter.de den¬†regelm√§√üig erscheinenden Trendreport, der nachfolgend als Basis f√ľr richtungsweisende Zahlen, Fakten und Entwicklungen dienen soll. Bleiben auch…

Online-Payment ‚Äď Womit zahlen Kunden online am meisten?

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Bekanntlich ist es gerade f√ľr Online-Shops wichtig, diverse Zahlungsmittel zu akzeptieren, denn jeder Kunde hat seine eigenen Vorlieben, wenn es um das Begleichen von Rechnungen beim Online-Shopping geht. Doch womit zahlen die Deutschen eigentlich am liebsten und welche Entwicklungen zeichnen…

E-Commerce: Gute Aussichten f√ľr 2016

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W√§hrend einige Branchenexperten der Meinung sind, dass die fetten Jahre zweistelliger Wachstumsraten im E-Commerce vorbei sind, deuten andere Zahlen in eine ganz andere Richtung. So zum Beispiel eine die E-Commerce-Studie 2016 von RetailMeNot. Wohin die Reise laut dieser Arbeit geht,…

Mobile Payment: ‚ÄěH√§nde hoch, ich zahl mit Google!‚ÄĚ

150 150 Björn Hallmann

Schon von Googles neuer App geh√∂rt? Sie nennt sich ‚ÄěHands Free‚Äú und erm√∂glicht das mobile Bezahlen ‚Äď ohne das Smartphone dabei aus der Tasche zu kramen. Was es damit auf sich hat und wo die App aktuell genutzt werden kann,…

Bitcoin: Aussicht auf Entwicklung in 2016?

150 150 Björn Hallmann

Sp√§testens ab Ende 2013 haben die meisten Tech-Begeisterten von Kryptow√§hrungen, insbesondere dem sagenumwobenen Bitcoin geh√∂rt. Das war die Zeit des bislang extremsten H√∂henfluges der digitalen W√§hrung. Heute ist der Bitcoin noch etwa ein Drittel des Betrages wert. Die Aussichten f√ľr…

Kundenbewertungen: Fluch oder Segen?

150 150 Björn Hallmann

Wie der Titel des Beitrags bereits nahelegt, sind Kundenbewertungen ein zweischneidiges Schwert. Zum einen beeinflussen die Bewertungen das Kaufverhalten potenzieller Kunden signifikant und zum anderen wird enorm viel Schindluder damit getrieben, sodass es teils regelrecht gesch√§ftssch√§digend sein kann.Wir stellen Ihnen…

OmniChannel Trendreport: 31 spannende Cases von ebay!

150 150 Björn Hallmann

Allgemein wird mit dem OmniChannel-Handel die Weiterentwicklung des Multi-Channel-Vertriebs angesprochen. Es geht also nicht nur darum, viele Vertriebskan√§le gleichzeitig zu bedienen, sondern alle ‚Äď und diese bestm√∂glich miteinander zu verkn√ľpfen! Zu diesem Thema legt ebay nun den ‚ÄěOmniChannel Trendreport‚Äě vor,…

Online-Shops aufgepasst: ODR-Verordnung und ADR-Richtlinie beachten!

150 150 Björn Hallmann

Haben Sie schon mal von der ‚ÄěOnline Dispute Resolution‚Äú-Plattform oder der ‚ÄěRichtlinie √ľber alternative Streitbelegung in Verbraucher-Angelegenheiten‚Äú geh√∂rt? Zugegeben, aktuell eher eine rhetorische Frage, denn so oder so, seit dem 09.01.2016 m√ľssen die Informationen im Impressum aufgrund der sogenannten ODR-Verordnung…

Weihnachtsstudie 2015: Online-Händler zeigen sich entspannt

150 150 Linda Meier

Jedes Jahr vor Weihnachten geht es los: Alle kaufen Geschenke f√ľr Familie und Freunde. Darauf will man als H√§ndler vorbereitet sein. Der H√§ndlerbund hat sich Anfang Dezember umgeh√∂rt, was die Erwartungen f√ľr das Weihnachtsgesch√§ft sind und wie sich die einzelnen…

Mit Kicks sparen: Shopping-App shopkick belohnt Konsumenten

150 150 Björn Hallmann

Station√§re Gesch√§fte betreten: ‚úď Produkte scannen ‚úď Mit registrierter Kreditkarte zahlen ‚úď Soziale Empfehlungen abgeben ‚úď Und daf√ľr kleinere Geschenke in Form von Gutscheinen erhalten $$$ So in etwa sieht der Einkaufsbummel eines engagierten shopkick-Users in den USA aus. In…

Apple Pay: Mobile Payment f√ľr Deutschland?

150 150 Björn Hallmann

In den USA ist Apple mit seinem Mobile Payment-Dienst angeblich ordentlich durchgestartet und die Verbraucher nehmen das Angebot offenbar gerne an. In Europa ging Apple Pay nun j√ľngst in Gro√übritannien an den Start und auch hier kann die Lifestyle-Marke auf…

‚ÄěFairCommerce‚Äú: Onlineh√§ndler gegen Abmahnmissbrauch

150 150 Björn Hallmann

Es besteht keine Frage dar√ľber, dass es gute Gr√ľnde f√ľr Abmahnungen gibt ‚Äď auch oder gerade durch die jeweilige Konkurrenz. Dennoch sollten Abmahnwellen nicht das erste Mittel der Wahl sein. Andernfalls artet das Ganze in regelrechten Missbrauch aus. Und um…

Zukunft ‚ÄěEinkaufen‚Äú ‚Äď kommt die Revolution durch digitale Assistenten? [+Interview!]

150 150 Björn Hallmann

Der Online-Handel entwickelt sich schnell und ver√§ndert zunehmend das Bild des station√§ren Handels. Einkaufs-Apps, QR- und Barcode-Scanner sowie Mobile Payment sind nur einige digitale Aspekte, die bereits heute gro√üen Einfluss auf das Kaufverhalten von Kunden haben. Doch was passiert eigentlich,…

European Trust Mark (EMOTA): Europaweites Online-Shoppen mit G√ľtesiegel.

150 150 Björn Hallmann

Die einen haben keinen Online-Shop, die anderen bieten nur einen Grundstock des eigenen Sortiments an und die wenigsten deutschen H√§ndler sind ad√§quat auf internationale Gesch√§fte im Internet vorbereitet. Klar ist aber, die Grenzen im Netz fallen ‚Äď sp√§testens dann g√§nzlich,…

E-Commerce-Kaufleute: Neue Fachkräfte mit großem Einsatzbereich

150 150 Björn Hallmann

  Kann man eigentlich Online-Shop-H√§ndler ‚Äělernen‚Äú? Noch nicht direkt, aber der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e. V. (bevh) arbeitet daran. Namentlich k√∂nnte der Ausbildungsberuf wohl E-Commerce-Kauffrau oder eben E-Commerce-Kaufmann lauten und die Kaufleute sollen zu echten Spezialisten f√ľr den…

Amazon-Händler aufgepasst: Die Produkttitel werden beschnitten!

150 150 Björn Hallmann

Wer sich ein wenig mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) auskennt, der wei√ü, dass der Titel einer Seite nur eine bestimmte L√§nge haben darf. Andernfalls wird er von Google in den SERPs beschnitten. Das sieht nicht nur unsch√∂n aus, wichtige Informationen k√∂nnen verloren…

Online-Shop-Studie 2015: Erfolgsfaktoren f√ľr Online-Shops

150 150 Björn Hallmann

¬† Zum zweiten Mal in Folge legt das Statistik-Portal statista eine empirische Studie zu Online-Shops vor. Im Fokus sind unter anderem die verschiedenen Faktoren, die zur Steigerung der Kaufwahrscheinlichkeit beitragen. Untersucht wurden dazu 115 Pr√ľfkriterien in den 6 Bereichen: Aufbau…

Wearables: Interessieren sich die Deutschen f√ľr Smartwatches?

150 150 Björn Hallmann

Die tragbaren Computersysteme gehen zum Angriff auf unseren Alltag √ľber! Es besteht wohl keine Frage darin, dass Wearable Computering (tragbare Datenverarbeitung) ein spannendes Forschungsfeld ist, dass unseren Alltag fr√ľher oder sp√§ter stark beeinflussen wird. Bereits jetzt nutzen viele Menschen regelm√§√üig…

Mobile Web: Smartphone wird essenzieller Einkaufsbegleiter

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Studie zeigt die Mobiltelefon-Nutzung in Ladengesch√§ften Noch hat Online-Shopping aus der Kundenperspektive mindestens einen eklatanten Nachteil gegen√ľber dem herk√∂mmlichen Einkauf im Laden ‚Äď Produkte k√∂nnen nicht unmittelbar in Augenschein genommen und wenigstens rudiment√§r getestet werden. Hieran k√∂nnten insbesondere virtuelle und…

Weihnachten 2014: Das Gesch√§ft brummt ‚Äď besonders online!?

150 150 Björn Hallmann

Von drau√üen, vom Walde komm ich her und ich muss sagen, es sieht ganz danach aus, als ob es auch in diesem Jahr wieder prall gef√ľllte Online-Warenk√∂rbe zum Fest der goldenen Lichtlein geben wird. Das vielgenutzte Statistik-Portal statista liefert bekanntlich…

Shop-Betreiber aufgepasst ‚Äď neue Umsatzsteuerregeln ab Januar!

150 150 Björn Hallmann

Der eine oder andere wird es vielleicht schon geh√∂rt haben, viele andere Betreiber von Online-Shops oder manch Internet-Dienstleister wissen es aber noch nicht ‚Äď ab Januar 2015 gelten f√ľr den Bereich E-Commerce neue Umsatzsteuerregeln. Um es kurz, knapp und m√∂glichst…

E-Commerce: Deutliches Wachstum f√ľr 2015 erwartet!

150 150 Björn Hallmann

J√ľngst berichteten wir dar√ľber, dass die ITK-Unternehmen auch in diesem Jahr wieder verst√§rkt in den Bereich Online-Marketing investieren wollen. Zur Erinnerung: Im Schnitt sollen noch einmal 6 Prozent mehr vom gesamt Marketing-Budget in den Online-Bereich flie√üen. Das Budget selber stieg…

E-Commerce: Zunehmender Cyberkrieg gegen Online-Shops

150 150 Björn Hallmann

Es vergeht kaum ein Tag, an dem in den Medien nicht von einer gr√∂√üeren Cyberattacke oder gar einem ‚Äěneuen‚Äú Cyberkrieg die Rede ist. W√§hrend sich viele Medienberichte sowie entsprechende Angriffe aus dem Netz um aktuelle politische Konflikte drehen, also die…

E-Commerce: Entwicklung bei SEO, SEA und Social Media 2014

150 150 Björn Hallmann

Im Fokus der Studie: die 177 gr√∂√üten in Deutschland aktiven Online-Shops Um den Titel des Absatzes zu vervollst√§ndigen: In der Studie ‚ÄěSEO, SEA und Social Media bei deutschen Online-Shops 2014‚Äú werden die Aktivit√§ten der 177 ‚Äěgr√∂√üten‚Äú Online-Shops aus zw√∂lf Bereichen…

Chancen im Online-Handel: Deutliches Potenzial f√ľr KMU!

150 150 Björn Hallmann

Die Expertinnen des E-Commerce-Center K√∂ln (kurz ECC K√∂ln, Online-Abteilung der IFH Institut f√ľr Handelsforschung GmbH in K√∂ln) besch√§ftigen sich in einer aktuell vorgestellten Studie mit dem mittelst√§ndischen Handel. Titel und Eingangsfrage: ‚ÄěHandel im Mittelstand: Wohin geht die Reise?‚Äú Eine ausgesprochen…

ebay-Kollektionen: Inspiration und Chance f√ľr Shopbesitzer

150 150 Tobias Willmann

ebay hat vor kurzem die neuen ebay-Kollektionen auch in Deutschland gestartet. Unter dem Motto „Folge deiner Leidenschaft“ soll das Shopping-Erlebnis auf ebay pers√∂nlicher werden. Kollektionen bieten jedem Nutzer die M√∂glichkeit Produkte zu kombinieren und kleine Kollektionen zu beliebigen Themen zusammenzustellen.…

Bitcoins weiter im Aufwind?

150 150 Björn Hallmann

Es vergeht mittlerweile kaum ein Tag, an dem es keine Neuigkeiten √ľber die Bitcoins zu lesen gibt. Der gehandelte Wert des virtuellen Zahlungsmittels stieg in den letzten Monaten rasant an, Ger√ľchte um wilde Spekulationen und illegale Machenschaften rei√üen nicht ab,…

E-Commerce: Die Payment-Trends f√ľr 2014

150 150 Björn Hallmann

Der Onlinehandel w√§chst und gedeiht, das tat er in den vergangenen Jahren und das wird er auch in diesem Jahr wieder tun. Aber die Anforderungen und Rahmenbedingungen werden komplexer und es gilt auch 2014 neue Herausforderungen zu meistern und sich…

E-Commerce: Was w√ľnschen sich die Internetnutzer?

150 150 Björn Hallmann

Es lassen sich gef√ľhlt unendliche Dinge an einem Online-Shop verbessern ‚Äď was aber bei alle dem niemals in Vergessenheit geraten darf, das sind die W√ľnsche und Vorstellungen der Kunden. Genau mit diesen hat sich die von UPS in Auftrag gegebene…

Mobiles Internet: die rasante Entwicklung mit aktuellen Fakten

150 150 Björn Hallmann

Es war einmal vor gar nicht allzu langer Zeit, da besa√üen nur Wenige ein Smartphone und die Technik der Ger√§te war auch lange nicht so ausgefeilt, wie das heute der Fall ist. Dann vitalisierte insbesondere ein Produkt die gesamte Entwicklung…

Social Logins: Die M√∂glichkeiten f√ľr Shop-Betreiber

150 150 Björn Hallmann

Sie sind noch immer nicht bei allen angekommen ‚Äď die Social Logins. Was das ist? Ein Social Login ist die M√∂glichkeit eines Besuchers sich mit seinem Account eines sozialen Netzwerkes auf der Webseite eines Dritten anzumelden, beispielsweise auf der Seite…

Studie: Ist der erste Kommentar positiv, f√ľhrt das zur h√∂heren Gesamtbewertung

150 150 Björn Hallmann

Die Wissenschaftler Lev Muchnik, Sinan Aral und Sean J. Taylor ver√∂ffentlichten j√ľngst in dem Fachmagazin Science ihre Studie zu Verzerrungen, die durch soziale Einfl√ľsse im Internet entstehen k√∂nnen. R√ľssel an Schwanz ‚Äď der Herdentrieb im Internet Peter Freitag / pixelio.de…

SEPA ‚Äď Die Umsetzung des Zahlungsverfahrens

150 150 admin

Die Welt w√§chst immer dichter zusammen, gerade innerhalb der EU ist ein optimierter Zusammenhalt von steigender Bedeutung. Ein wichtiger Schritt wird hierbei die Einf√ľhrung von SEPA darstellen. SEPA steht hierbei f√ľr Single Euro Payments Area oder Einheitlicher Euro-Zahlungsraum. Ziel von…

Urteil: Shop Bewertungen unter neuen Auflagen

150 150 admin

In Hinblick auf die Bewertungen von Online-Shops wird sich demn√§chst einiges √§ndern. Das OLG D√ľsseldorf hat einige neue Anforderungen an Bewertungssysteme gestellt. So m√ľssen alle Kundenbewertungen sofort ver√∂ffentlicht werden ohne eine vorherige Kontrolle bei den H√§ndlern zu durchlaufen. Die Bewertungsnote…

Studie zum Retourenmanagement im Online-Handel

150 150 admin

Das Institut ibi research an der Universit√§t Regensburg hat eine Studie ver√∂ffentlicht, die f√ľr Online-H√§ndler eine hochinteressante Lekt√ľre bietet. Es geht um zur√ľckgesendete Waren und den Aufbau eines systematischen Retourenmanagements. Hierbei handelt es sich ibi zufolge um eine unbedingt lohnende…

Bestellbutton-Gesetz kein Conversion-Killer

150 150 admin

Fast einen Monat ist es her, dass den deutschen Online-Shops die gesetzm√§√üige Bestellbutton-Regelung auferlegt wurde. Im Vorfeld gab es bereits Untersuchungen, die sich mit der Suche nach der sinnvollsten Buttonbeschriftung anhand der Gesetzesvorlage besch√§ftigten. Nun wurde ein erstes Res√ľmee von…

Auswirkungen des Zahlungsverfahrens auf die Konversionsrate

150 150 admin

Eine neue Erkenntnis macht sich mittels einer Studie zurzeit bekannt. Unter dem Titel ‚ÄěVertrauensbildende Ma√ünahmen im E-Commerce auf dem Pr√ľfstand‚Äú untersuchte das ECC, das E-Commerce-Center Handel, die Auswirkungen von G√ľtesiegeln, Zahlungsverfahren und Kundenbewertungen im Online-Handel. Hierbei konnte sich vor allem…

Welche Button-Beschriftung bringt höchsten Umsatz?

150 150 admin

Es gibt eine neue Studie rund um die Optimierung der Conversion-Rate. Wir haben bereits mehrmals auf die baldige Umstellung der Beschriftung von Bestellbuttons hingewiesen. Doch welche der zul√§ssigen Beschriftungen empfiehlt sich am ehesten f√ľr die eigenen Anforderungen? ¬†Bei explido hat…

Termin zum neuen Bestellbutton-Gesetz steht fest

150 150 admin

Bereits vor einiger Zeit berichteten wir √ľber eine anstehende Gesetz√§nderung zum Bestellbutton. Diese w√ľrde momentan eine Vielzahl an deutschen Online-Shops betreffen, was schon bald eine Welle von Abmahnungen ausl√∂sen k√∂nnte. Denn der Gesetzentwurf wurde nun offiziell aufgenommen und tritt am…

Mehr Umsatz pro Kunde ‚Äď 7 Tipps & Tricks f√ľr mehr Bestellungen in Online-Shops

150 150 Tino Schade

Bei gleichbleibendem Angebot und stabilen Preisen gibt es drei wesentliche Faktoren im Onlinehandel, die Ums√§tze des Shops zu steigern. Traffic ist der erste wichtige Baustein. Nutzer m√ľssen zum Shop gelangen ‚Äď am besten gleich in rauen Mengen. Konversion ist das…

E-Commerce Studie: Online-Kaufverhalten & Learnings [+Infografik]

150 150 Tino Schade

Wie vielversprechend ist es, sich als Anbieter einen Weg in den Onlinehandel zu suchen? Gibt es genug Menschen, die online einkaufen? Warum kaufen diese Menschen online ein und was wird bevorzugt online gekauft? Diese Fragen d√ľrfte sich jeder schon einmal…

Preise auf Produktbildern in Pinterest – Das WER macht den Ton

150 150 Tino Schade

Pinterest bietet Marken und Shopbetreibern eine interessante und vielversprechende M√∂glichkeit, Ihre Produkte bekannt zu machen und Links zum Point of Sale zu streuen. Bilder von Produkten sind beliebter Content auf Pinterest und werden rege gesammelt und geteilt. Ein Klick ausgehend…

Gesetzesänderung zum Bestellbutton

150 150 admin

Bei vielen Online-Shops d√ľrfte demn√§chst eine gesetzlich angeordnete √Ąnderung anstehen. Anfang des Monats, am 02. M√§rz 2012, hat der Bundestag einen Gesetzesentwurf zur ‚ÄěButton-Regelung‚Äú beschlossen. Der vollst√§ndige Name dieser neuen Regelung lautet ‚ÄěGesetzesentwurf zur √Ąnderung des B√ľrgerlichen Gesetzbuchs zum besseren…

Neue Widerrufsbelehrung f√ľr den E-Commerce

150 150 Katja

Ab dem 11. Juni 2010 tritt nun die bereits Juli 2009 beschlossene und f√ľr alle Online-H√§ndler wichtige Gesetzes√§nderung im Widerrufsrecht in Kraft. Folgende Ver√§nderungen werden wirksam: Die Widerrufs-, bzw. R√ľckgabefrist bei Fernabsatzvertr√§gen dauert auch dann 14 Tage, wenn die Widerrufsbelehrung…