Case Study: Hilti
Die Hilti Deutschland GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von qualitativ hochwertigen Werkzeugen. Da das
Internet als Vertriebs- und Informationskanal für Hilti Deutschland zunehmend an Bedeutung gewinnt, wurde construktiv im Juli mit der Betreuung des Online
Marketings auf breiter Basis beauftragt. In Abstimmung mit Hilti Deutschland wurde ein umfangreiches Maßnahmenpaket erarbeitet, das die nachfolgend
aufgeführten Instrumente des Online Marketings beinhaltet.
Suchmaschinenoptimierung
Ein wesentlicher Bestandteil des Online Marketing Pakets ist die fortlaufende Suchmaschinenoptimierung, die zum Ziel hat, die Hilti-Website zu den relevanten Suchbegriffen möglichst weit vorn in den Ergebnislisten der Suchmaschinen zu platzieren und somit für mehr qualifizierten Traffic zu sorgen. Hier waren bereits nach wenigen Wochen beachtliche Erfolge wie zahlreiche Top-Platzierungen und die Erhöhung des Google PageRanks sichtbar, wenngleich die Suchmaschinenoptimierung grundsätzlich mittel- und langfristig ausgerichtet ist.
Web-Audit
Ein besonderer Bestandteil der Suchmaschinenoptimierung ist die so genannte OnSite-Optimierung, bei der es darum geht, die Website technisch und inhaltlich bestmöglich auf die Indizierungsmethoden und Ranking-Algorithmen der Suchmaschinen abzustimmen. Zu Beginn unserer Arbeiten haben wir dazu ein umfangreiches Web-Audit der Hilti-Website erstellt, welches auf 15 Seiten unterschiedliche Ansatzpunkte einer Optimierung aufzeigt.
Sponsored Links / Google AdWords
Eine weitere Maßnahme, mehr interessierte Besucher auf die Hilti-Website zu führen, ist die Schaltung und Optimierung von so genannten Sponsored Links, insbesondere Google AdWords. Dies sind bezahlte Anzeigen, die über oder rechtsseitig neben den klassischen Suchergebnissen eingebunden werden. Hier wurde das verfügbare Budget mit dem Kunden abgestimmt und die Kampagnen so optimiert, dass für das verfügbare Budget das Maximum an qualifizierten Besuchern generiert wird.
Newsletter-Optimierung
Das Maßnahmenpaket enthielt zudem die Gestaltung neuer Newsletter-Formate, um die Kunden noch besser und gezielter ansprechen zu können. Es wurden verschiedene Newsletter-Varianten gestaltet und programmiert, die dann zum produktspezifischen Versand durch Hilti verwendet wurden. Die neuen Formate haben sich als sehr erfolgreich erwiesen und direkt nach den ersten Aussendungen schon zu zahlreichen Käufen geführt.
Bannerwerbung
Als weitere Maßnahme haben wir produktspezifische Werbebanner gestaltet, die auf von uns recherchierten, themenrelevanten Portalen platziert wurden. Da Bannerwerbung relativ teuer und weniger effizient ist und eher der Imagebildung dient, werden die Mittel sehr vorsichtig verwendet.
Online-Pressearbeit
Als besonders effektive Maßnahme hat sich Online-PR erwiesen. Hierfür hat unsere PR-Abteilung eine Produktinformation verfasst, einen qualifizierten Verteiler recherchiert und in der Folge die Veröffentlichung der Pressemeldung mit den Online-Redaktionen abgestimmt. Diverse Artikel sind infolgedessen derzeit auf Fachforen zu lesen. Der dreifache Nutzen: Imagegewinn durch die positive Meldung, Traffic-Steigerung durch Sichtkontakte und Erhöhung der LinkPopularität durch die Verlinkung der fachspezifischen Portale auf die Hilti-Website.
Reporting und Controlling
In regelmäßigen Reports wird Hilti nun über den aktuellen Stand des Maßnahmenspektrums informiert: Rankingpositionen, Besucherzahlen-Entwicklung, Eckdaten der Website und eine bestmögliche Aufschlüsselung, welche Maßnahmen welchen Erfolg mit sich gebracht haben – die Ergebnisse können sich sehen lassen.
„Durch kompetente Beratung und einen breit gefächerten Online Marketing Mix hat trafficmaxx für wachsende Verkaufszahlen gesorgt.“
Sven M. Studer,
e-Business
Projektmanagement
Hilti Deutschland GmbH
