Kommentare zu: Probleme mit Zahlungen bei Google AdWords http://www.trafficmaxx.de/blog/google/probleme-mit-zahlungen-bei-google-adwords Neues rund um Suchmaschinenoptimierung + Online Marketing Sun, 05 Sep 2010 15:38:04 +0000 hourly 1 Von: dr.b.f.schulte http://www.trafficmaxx.de/blog/google/probleme-mit-zahlungen-bei-google-adwords/comment-page-1#comment-705 dr.b.f.schulte Tue, 30 Sep 2008 07:24:51 +0000 http://www.trafficmaxx.de/blog/google/probleme-mit-zahlungen-bei-google-adwords#comment-705 Wir hatten seit 1 1/2 Monaten Probleme mit Abbuchungen immer in in gleicher Höhe, obwohl das Anzeigenaufkommen drastisch reduziert wurde. Als Antwort kamen lediglich Maschinen-gestanzte mails, die das Problem nicht beantworteten. Daraufhin haben wir die überzahlten Beträge zurückgeholt (über 2.000,-€). Sofot wurde google aktiv, konnte jedoch den Umstand wiederum nicht erklären. Als wir uns nicht um Mahnungen kümmerten, passierte nichts. Als wir dann schlieslich die Zahlung durchführten, um weiter zu werben, wurde nur 1-2 Tage geliefert und dann eingestellt, mit der Forderung, die Bankdaten neu einzugeben, was aber bislang nicht durchgriff... Wir hatten seit 1 1/2 Monaten Probleme mit Abbuchungen immer in in gleicher Höhe, obwohl das Anzeigenaufkommen drastisch reduziert wurde.

Als Antwort kamen lediglich Maschinen-gestanzte mails, die das Problem nicht beantworteten. Daraufhin haben wir die überzahlten Beträge zurückgeholt (über 2.000,-€). Sofot wurde google aktiv, konnte jedoch den Umstand wiederum nicht erklären. Als wir uns nicht um Mahnungen kümmerten, passierte nichts.
Als wir dann schlieslich die Zahlung durchführten, um weiter zu werben, wurde nur 1-2 Tage geliefert und dann eingestellt, mit der Forderung, die Bankdaten neu einzugeben, was aber bislang nicht durchgriff…

]]> Von: dreifes http://www.trafficmaxx.de/blog/google/probleme-mit-zahlungen-bei-google-adwords/comment-page-1#comment-509 dreifes Tue, 24 Jun 2008 15:19:26 +0000 http://www.trafficmaxx.de/blog/google/probleme-mit-zahlungen-bei-google-adwords#comment-509 Das Problem ufert aus: Schaltung von laufenden Anzeigen wuden nicht mehr ausgeführt, nach erfolgter Belastung der Kreditkarte mit einem "Rest-Rechnungsbetrag", der weit über das gesetzte monaliche Limit hiausging, mit der Begründung, die Karte sei von einem anderen Konto (identiy phishing) benutzt worden und deshalb gesperrt. EIne Wiedereingabe der Kartennummer sein nicht möglich. Darauf beantragte neue Kreditkarte (40 EUR Gebühren) mit neue Nummer wurde kurz danach mit derselben Brgründung wieder gesperrt. Nach Angaben von VISA war aber niemals ein Missbrauch festgestellt, oder eine Zahlungsanfrage zurückgewiesen worden. Damit bleibt die Behauptung von Google zumindest fragwürdig und unbelegt. Da Google eine marktbeherrschende Stellung einnimmt, wirft dieses Verhalten mehrere rechtliche Fragen zur Zulässigkeit solchen Verhaltens auf. Das Problem ufert aus:
Schaltung von laufenden Anzeigen wuden nicht mehr ausgeführt, nach erfolgter Belastung der Kreditkarte mit einem “Rest-Rechnungsbetrag”, der weit über das gesetzte monaliche Limit hiausging, mit der Begründung, die Karte sei von einem anderen Konto (identiy phishing) benutzt worden und deshalb gesperrt. EIne Wiedereingabe der Kartennummer sein nicht möglich.

Darauf beantragte neue Kreditkarte (40 EUR Gebühren) mit neue Nummer wurde kurz danach mit derselben Brgründung wieder gesperrt.

Nach Angaben von VISA war aber niemals ein Missbrauch festgestellt, oder eine Zahlungsanfrage zurückgewiesen worden. Damit bleibt die Behauptung von Google zumindest fragwürdig und unbelegt.

Da Google eine marktbeherrschende Stellung einnimmt, wirft dieses Verhalten mehrere rechtliche Fragen zur Zulässigkeit solchen Verhaltens auf.

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